Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten, wenn du als Verbraucher bei Bangerpack auf bangerpack.com kaufst. Sie beruhen auf schwedischem Recht und den Verbraucherschutzregeln der EU. Die Rechte, die du nach zwingendem Verbraucherrecht hast, schränken diese AGB nie ein, weder in Schweden noch in dem EU-Land, in dem du wohnst.

Vertragspartner

Bangerpack wird von White Tree AB betrieben
Organisationsnummer: 556824-4239
USt-IdNr.: SE556824423901
Örtagårdsgatan 24, 254 50 Helsingborg, Schweden
Sitz: Helsingborg
E-Mail: [email protected]
Telefon: +46 76 686 03 32

Preise und Mehrwertsteuer

Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben, inkl. MwSt. Die Versandkosten kommen an der Kasse hinzu, bevor du bezahlst. So siehst du immer den Gesamtpreis, bevor du deine Bestellung abschickst.

Produktbilder, Formate und Fehler

Wir beschreiben jedes Produkt so genau wie möglich. Format, Edition, Jahr und Sprache stehen im Produkttext. Die Bilder dienen der Veranschaulichung und können leicht von dem Artikel abweichen, den du erhältst, zum Beispiel wegen deines Bildschirms oder der Beleuchtung. Ist ein Preis oder eine Angabe wegen eines Tippfehlers, eines technischen Fehlers oder falscher Angaben eines Lieferanten offensichtlich falsch, dürfen wir den Fehler korrigieren und eine Bestellung zum falschen Preis ablehnen. In diesem Fall melden wir uns zuerst bei dir und erstatten alles, was du bezahlt hast.

So läuft der Kauf ab

Du legst Artikel in den Warenkorb und gehst zur Kasse. Dort wählst du dein Land, gibst deine Daten ein, wählst eine Versandart und eine Zahlungsart und siehst den Gesamtpreis. Bis du die Bestellung abschickst, kannst du zurückgehen und den Warenkorb und deine Daten ändern.

Direkt nach deiner Bestellung schicken wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail. Damit bestätigen wir, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist; die Bestellbestätigung enthält auch die Einzelheiten der Bestellung. Wenn wir deine Bestellung versenden, schicken wir dir eine Versandbestätigung per E-Mail mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung. Die Bestellbestätigung ist noch keine Annahme durch uns: Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, wenn wir deine Bestellung versenden, was wir dir per E-Mail bestätigen. Bis dahin können wir eine Bestellung ablehnen, zum Beispiel wenn der Artikel ausverkauft ist, wenn ein offensichtlicher Preis- oder Lagerfehler vorliegt oder wenn wir Betrug vermuten. Hast du schon bezahlt, erstatten wir dir den Betrag unverzüglich.

Der Vertrag kann in jeder Sprache geschlossen werden, in der dieser Shop angeboten wird, und er wird in der Sprache geschlossen, in der du bestellst. Wir speichern deine Bestellung, und die Bestellbestätigung, die wir dir per E-Mail schicken, enthält ihre Einzelheiten. Du kannst diese AGB auf dieser Seite speichern oder ausdrucken.

Kauf für den privaten Gebrauch und Kaufbegrenzungen

Unser Sortiment wird für den privaten Gebrauch und zum Sammeln verkauft. Bei stark gefragten Veröffentlichungen und limitierten Editionen können wir begrenzen, wie viele Exemplare ein Kunde oder ein Haushalt kaufen darf, damit mehr Leute eine Chance bekommen. Deshalb können wir eine Bestellung anpassen, aufteilen oder stornieren, wenn sie eine solche Grenze überschreitet, offensichtlich für den Weiterverkauf aufgegeben wurde oder automatisierte Käufe oder mehrere Konten oder Adressen nutzt, um eine Grenze zu umgehen. Das kann auch noch geschehen, nachdem wir den Eingang der Bestellung bestätigt haben, bis wir sie versenden. Wir informieren dich darüber und erstatten unverzüglich, was du für die Artikel bezahlt hast, die wir nicht liefern.

Zahlung

Die Zahlungsarten für dein Land werden an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst. Welche Möglichkeiten es gibt, kann auch vom Betrag und von deinem Gerät abhängen. Die Zahlung selbst wickelt unser Zahlungsdienstleister ab; deine vollständigen Kartendaten sehen und speichern wir nie.

Rabattcodes und Aktionen

Ein Rabattcode wird an der Kasse eingegeben und gilt, solange die Aktion läuft. Sofern nichts anderes angegeben ist, kann pro Bestellung nur ein Code verwendet werden, Codes lassen sich nicht miteinander kombinieren und gelten nicht für bereits reduzierte Artikel. Ein Rabattcode kann nicht in Bargeld umgetauscht und nicht nachträglich auf eine bereits abgeschickte Bestellung angewendet werden. Wird ein Code missbraucht oder anders als vorgesehen verwendet, können wir ihn sperren und die Bestellung entsprechend anpassen.

Lieferung

Wir versenden aus unserem Lager in Helsingborg, Schweden, in die Länder, die du an der Kasse auswählen kannst. Versandarten, Versandkosten und Lieferzeit für dein Land werden an der Kasse angezeigt, bevor du bezahlst; die Lieferung dauert je nach Land normalerweise 3–11 Werktage. Sofern für deine Bestellung keine andere Lieferzeit angegeben ist, liefern wir unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.

Bei größeren oder wertvolleren Sendungen können wir eine sicherere Versandart als die von dir gewählte nehmen, ohne Mehrkosten für dich. Verzögert sich ein Artikel oder ist er ausverkauft, melden wir uns bei dir, und du kannst wählen, ob du wartest oder stornierst und den vollen Betrag zurückbekommst.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst auf dich über, wenn du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat. Kommt ein Paket beschädigt an, melde dich bitte bei uns, am besten bevor du es öffnest, und schick uns ein Foto des Schadens.

Wenn du dein Paket nicht abholst

Holst du dein Paket nicht innerhalb der Frist ab, in der die Abholstelle es aufbewahrt, oder kann es nicht zugestellt werden, zum Beispiel wegen einer falschen Adresse, geht es an uns zurück. Ein nicht abgeholtes Paket ist kein Widerruf des Vertrags: Um den Vertrag zu widerrufen, musst du es uns mitteilen, wie unter Widerrufsrecht beschrieben. Kommt ein Paket zu uns zurück, melden wir uns bei dir und vereinbaren, ob wir es gegen neue Versandkosten noch einmal schicken oder ob du den Vertrag widerrufst. Hast du es dir anders überlegt, ist es am einfachsten, das Paket anzunehmen und dein Widerrufsrecht oder unser 30-tägiges Rückgaberecht zu nutzen oder uns vor Ablauf der Abholfrist Bescheid zu geben.

Kommende Veröffentlichungen

Produkte mit dem Hinweis „Bald verfügbar“ sind Veröffentlichungen, die noch nicht bei uns eingetroffen sind. Bestellen kannst du sie erst, wenn der Artikel bei uns auf Lager ist. Bis dahin kannst du „Benachrichtige mich“ wählen und bekommst eine E-Mail, wenn er erscheint. Der angezeigte Preis einer kommenden Veröffentlichung ist vorläufig und kann bis zur Bestellbarkeit steigen oder sinken; du zahlst den Preis, der angezeigt wird, wenn du bestellst. Die Erscheinungsdaten stammen vom Hersteller und können von ihm geändert werden.

Rückgabe: zwei getrennte Rechte

Du kannst Artikel auf zwei Wegen zurückgeben, jeder mit eigener Frist. Das Widerrufsrecht gibt dir nach dem Gesetz 14 Tage. Unser 30-tägiges Rückgaberecht ist ein freiwilliges Versprechen zusätzlich dazu. Beide werden unten beschrieben.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die du im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (White Tree AB, Örtagårdsgatan 24, 254 50 Helsingborg, Schweden, Telefon +46 76 686 03 32, E-Mail [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Du kannst dein Widerrufsrecht auch online unter bangerpack.com/returns (über den Link „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite des Shops) ausüben. Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

• An White Tree AB (Bangerpack), Örtagårdsgatan 24, 254 50 Helsingborg, Schweden, [email protected]:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Es hilft uns, wenn du auch deine Bestellnummer angibst, aber dein Widerruf ist auch ohne sie wirksam.

30 Tage Rückgaberecht

Zusätzlich zum Widerrufsrecht versprechen wir dir ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Du kannst einen Artikel innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag zurückgeben, an dem du ihn erhältst, und wir erstatten dir unverzüglich, was du für den Artikel bezahlt hast, sobald er wieder bei uns ist.

• Der Artikel muss unbenutzt und in unverändertem Zustand sein. Versiegelte Produkte müssen ungeöffnet und mit unbeschädigtem Siegel sein.
• Einzelne Booster sind vom 30-tägigen Rückgaberecht ausgenommen.
• Die Kosten der Rücksendung trägst du.
• Nutze innerhalb der 30 Tage das Retourenportal unter bangerpack.com/returns oder schreib uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer.

Das Versprechen gibt White Tree AB, Örtagårdsgatan 24, 254 50 Helsingborg, Schweden, und es gilt für Artikel, die auf bangerpack.com gekauft wurden. Es ist freiwillig und gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten, die es nicht einschränkt. In den ersten 14 Tagen hast du außerdem das Widerrufsrecht zu den oben beschriebenen Bedingungen, die eine Erstattung der Kosten für die Standardlieferung einschließen. Ist ein Artikel mangelhaft, hast du unabhängig von diesem Versprechen kostenlos deine gesetzlichen Rechte (siehe Reklamation mangelhafter Ware).

Versiegelte Produkte und einzelne Booster

Der Wert von Boostern, Displays und anderen versiegelten Sammelkarten-Produkten liegt im unbeschädigten Siegel. Du darfst einen Artikel so prüfen, wie du es in einem Geschäft tun könntest, und dazu gehört nicht, ihn zu öffnen. Wenn du das Siegel brichst, einen Booster öffnest oder den Inhalt herausnimmst, geht der Umgang mit dem Artikel über das hinaus, was zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist. Widerrufst du dann den Vertrag, musst du für den Wertverlust aufkommen, und bei einem geöffneten Sammelkarten-Produkt kann dieser Wertverlust bis zum vollen Preis reichen. Schick versiegelte Produkte deshalb immer ungeöffnet zurück.

Für einzelne Booster gilt dasselbe Widerrufsrecht wie für andere Artikel, und auch für sie gilt die Regel oben: Ein Booster, der geöffnet wurde oder Spuren davon zeigt, dass er geöffnet und wieder verschlossen wurde, hat seinen Wert verloren. Einzelne Booster sind von unserem 30-tägigen Rückgaberecht ausgenommen. Jeder einzelne Booster, den du bei uns kaufst, stammt aus einer versiegelten Originalbox und ist durch keine anderen Hände gegangen.

So schickst du einen Artikel zurück

Melde die Rücksendung zuerst im Retourenportal an oder schreib uns eine E-Mail, damit wir das Paket deiner Bestellung zuordnen können. Im Retourenportal gibst du deine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die du beim Kauf verwendet hast, wählst die Artikel aus und bestätigst. Schick die Artikel an White Tree AB, Örtagårdsgatan 24, 254 50 Helsingborg, Schweden, und verpacke versiegelte Produkte so, dass das Siegel unterwegs nicht beschädigt wird. Wenn du den Vertrag widerrufst oder das 30-tägige Rückgaberecht nutzt, trägst du die Kosten der Rücksendung. Ist ein Artikel mangelhaft, tragen wir sie.

Bewahre den Beleg oder die Sendungsnummer deines Pakets auf: Damit weist du nach, dass du die Ware rechtzeitig zurückgeschickt hast. Wir empfehlen eine Versandart mit Sendungsverfolgung, denn ein Paket ohne Sendungsverfolgung lässt sich kaum nachverfolgen, wenn es verloren geht.

Reklamation mangelhafter Ware

Ist ein Artikel mangelhaft oder entspricht er nicht der Beschreibung, hast du kostenlos die gesetzlichen Rechte eines Käufers (die gesetzliche Gewährleistung). Nach schwedischem Recht haften wir für Mängel, die bei der Lieferung bestanden und sich innerhalb von drei Jahren nach der Lieferung zeigen, und bei einem Mangel, der sich innerhalb von zwei Jahren zeigt, wird vermutet, dass er schon bei der Lieferung bestand, sofern wir nicht das Gegenteil nachweisen. In jedem EU-Land hast du mindestens zwei Jahre. Gibt dir das Recht des Landes, in dem du wohnst, mehr, behältst du das.

Melde dich bei uns, sobald du den Mangel bemerkst, am besten mit einem Foto, das ihn zeigt. Nach schwedischem Recht ist eine Reklamation innerhalb von zwei Monaten, nachdem du den Mangel bemerkt hast, immer rechtzeitig. Du hast Anspruch darauf, dass der Artikel ersetzt oder repariert wird, und wenn das nicht möglich ist oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist geschieht, auf eine Preisminderung oder eine Erstattung. Die Rücksendung mangelhafter Artikel bezahlen wir.

Unsere Haftung

Wir haften für unsere Pflichten aus diesen AGB und nach dem Gesetz. Welche Karten ein versiegeltes Produkt enthält, versprechen wir nie: Der Zufall gehört zum Produkt, und ein Booster ohne die erhoffte Karte ist kein mangelhafter Booster. Diese AGB schränken weder eine Haftung ein, die nach dem Gesetz nicht eingeschränkt werden darf, noch deine Rechte als Verbraucher.

Wenn wir nicht liefern können

Bei Ereignissen, die wir nicht beeinflussen können, etwa Ausfällen von Lieferanten, Störungen im Transport oder anderer höherer Gewalt, kann sich eine Lieferung verzögern oder ausbleiben. Wir melden uns bei dir und erstatten, was du für einen Artikel bezahlt hast, den wir nicht liefern können.

Deine personenbezogenen Daten

Die Daten, die du beim Kauf angibst, nutzen wir für die Abwicklung deiner Bestellung, der Lieferung, der Zahlung und einer etwaigen Rücksendung. Wie wir sie verarbeiten, wie lange sie gespeichert werden und welche Rechte du hast, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Wenn wir die AGB ändern

Wir können diese AGB ändern, zum Beispiel wenn sich unsere Abläufe oder die Vorschriften ändern. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite. Für eine bereits abgeschickte Bestellung gelten die AGB, die bei deiner Bestellung hier standen.

Anwendbares Recht, Streitigkeiten und Aufsicht

Für diese AGB und deinen Kauf gilt schwedisches Recht. Wohnst du in einem anderen EU-Land, behältst du den Schutz, den dir das zwingende Verbraucherrecht dieses Landes gibt (Art. 6 der Rom-I-Verordnung), und du kannst vor den Gerichten des Landes klagen, in dem du wohnst.

Bist du nicht zufrieden, melde dich zuerst bei uns, dann suchen wir gemeinsam eine Lösung. Können wir uns nicht einigen, kannst du dich an den schwedischen Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden, wenden: arn.se. Wir folgen den Empfehlungen des ARN. Wohnst du in einem anderen EU-Land, hilft dir das Europäische Verbraucherzentrum in deinem Land kostenlos bei einem Streit mit einem Unternehmen in einem anderen EU-Land, siehe das Netz der Europäischen Verbraucherzentren.

Als Unternehmen mit Sitz in Schweden unterliegen wir in Verbraucherfragen der Aufsicht der schwedischen Verbraucherbehörde (Konsumentverket).