Häufige Fragen

Nein. Eine E-Mail-Adresse und eine Lieferadresse reichen. Die Bestellbestätigung kommt per E-Mail.

Die Bestellbestätigung geht an die E-Mail-Adresse, die du an der Kasse angegeben hast, sobald die Bestellung aufgegeben ist. Schau in deinem Spam-Ordner nach. Findest du sie nicht, schreib uns mit deinem Namen und der verwendeten E-Mail-Adresse, dann suchen wir die Bestellung heraus.

Ja, solange wir den Versand noch nicht gebucht haben. Schreib uns so bald wie möglich mit deiner Bestellnummer und der neuen Adresse oder Abholstelle.

Eine aufgegebene Bestellung lässt sich nicht ändern. Gib eine neue Bestellung auf und schreib uns sofort mit beiden Bestellnummern. Ist die erste Bestellung noch nicht versandt, schicken wir beide im selben Paket.

Wir melden uns bei dir, und du entscheidest, ob du wartest oder diesen Artikel stornierst und den vollen Betrag zurückbekommst.

Ja. Wenn du einen Artikel in den Warenkorb legen kannst, liegt er bei uns im Regal. Wir verkaufen nur, was wir auf Lager haben.

Den Status siehst du auf der Produktseite. Erscheinungsdatum ist der Veröffentlichungstermin des Herstellers und sagt nichts darüber, wann der Artikel bei uns eintrifft. Haben wir den Artikel bestellt, steht dort Unterwegs zu uns mit dem Tag, an dem wir ihn erwarten. Wähle „Benachrichtige mich“, dann schicken wir dir eine E-Mail, sobald der Artikel bestellbar ist.

Steht dort Unterwegs zu uns, haben wir nachbestellt. Sonst können wir nichts versprechen. Wähle aber auf der Produktseite „Benachrichtige mich“, dann schicken wir dir eine E-Mail, wenn der Artikel wieder da ist.

Nicht, wenn wir ihn nie hatten. Das Erscheinungsdatum ist das des Herstellers. Steht auf der Seite Erschienen und dass der Artikel bei uns nicht auf Lager ist, ist er noch nicht bei uns angekommen. Wählst du „Benachrichtige mich“, schicken wir dir eine E-Mail, wenn er eintrifft.

Wähle auf der Produktseite „Benachrichtige mich“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Wir schicken dir eine E-Mail, sobald der Artikel bestellbar ist. Die E-Mail geht gleichzeitig an alle, die warten. Gibt es nur wenige Exemplare, zählt also, wer zuerst bestellt.

Es gibt keine feste Uhrzeit. Ein Artikel geht in den Verkauf, sobald er eingetroffen ist, und alle, die „Benachrichtige mich“ gewählt haben, bekommen dann eine E-Mail.

Nein. Eine kommende Neuerscheinung kann erst bestellt werden, wenn der Artikel bei uns auf Lager ist. Wähle „Benachrichtige mich“, dann schicken wir dir eine E-Mail, sobald der Artikel bestellbar ist.

So viele, wie wir auf Lager haben. Lässt sich die Menge im Warenkorb nicht erhöhen, hast du alles, was wir haben. Gilt für einen Artikel eine Höchstmenge, steht sie auf der Produktseite. Bei sehr gefragten Neuerscheinungen können wir eine Grenze pro Kunde oder Haushalt festlegen, damit mehr Leute eine Chance bekommen.

Wir können eine Grenze pro Kunde oder Haushalt festlegen. Bestellungen, die die Grenze überschreiten, für den Weiterverkauf aufgegeben werden oder automatisierte Käufe, mehrere Konten oder mehrere Adressen nutzen, können wir anpassen, aufteilen oder stornieren. Was du für Artikel bezahlt hast, die wir nicht liefern, erstatten wir sofort.

Ja. Der Preis, der bei einer kommenden Neuerscheinung angezeigt wird, ist vorläufig und kann steigen oder sinken, bis der Artikel bestellbar ist. Du zahlst den Preis, der bei deiner Bestellung angezeigt wird.

Wir packen und versenden aus unserem eigenen Lager in Helsingborg, Schweden, normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Lieferzeit jeder Versandart steht an der Kasse direkt daneben.

Das hängt vom Lieferland ab. Den Preis jeder Versandart für dein Land siehst du an der Kasse, bevor du bezahlst.

Nein. Die Versandkosten kommen an der Kasse hinzu, und du siehst den Gesamtpreis, bevor du bezahlst.

Wenn wir deine Bestellung versenden, schicken wir dir den Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Mit deiner Bestellnummer kannst du auch Chase im Chat bitten, den Status zu prüfen.

Prüfe den Link zur Sendungsverfolgung in der E-Mail, die wir beim Versand deiner Bestellung geschickt haben. Dauert es lange, schreib uns mit deiner Bestellnummer, dann wenden wir uns an den Versanddienstleister.

Schreib uns mit deiner Bestellnummer. Der Fehler liegt beim Versanddienstleister, und wir lösen ihn für dich kostenlos, zum Beispiel indem wir das Paket erneut an die richtige Abholstelle schicken.

Das Paket geht an uns zurück, wenn die Abholfrist der Abholstelle endet. Ein nicht abgeholtes Paket ist kein Widerruf des Vertrags. Kommt es zurück, melden wir uns bei dir und vereinbaren, ob wir es gegen neue Versandkosten erneut schicken oder ob du den Vertrag widerrufst. Hast du es dir anders überlegt, ist es am einfachsten, das Paket anzunehmen und zurückzuschicken oder uns vor Ablauf der Abholfrist Bescheid zu geben.

Wir versenden aus Schweden in Länder der EU. Wir liefern in die Länder, die du an der Kasse auswählen kannst. Wir versenden nicht außerhalb der EU und auch nicht in Gebiete außerhalb des Mehrwertsteuergebiets der EU wie Åland und die Kanarischen Inseln.

Nein. Unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer, und wir versenden aus Schweden innerhalb der EU. Bei der Lieferung fällt daher kein Zoll an.

Die in deinem Land verfügbaren Zahlungsarten siehst du an der Kasse, wo du auch auswählst, wie du bezahlst.

Adyen, eine niederländische Zahlungsplattform mit europäischer Banklizenz. Adyen ist an der Börse in Amsterdam notiert, für den Umgang mit Kartendaten auf der höchsten Stufe zertifiziert (PCI DSS Level 1) und wird jedes Jahr von einem unabhängigen Prüfer kontrolliert. Deine Kartendaten gehen direkt an Adyen und laufen nie über uns. Netflix, Uber und eBay nutzen dieselbe Zahlungsplattform.

Ja. Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. Zusätzlich hast du ein 30-tägiges Rückgaberecht für Artikel, die unbenutzt und im Originalzustand sind, bei versiegelten Produkten mit unbeschädigtem Siegel. Die Rücksendekosten trägst du, außer wenn der Artikel mangelhaft ist. Alle Regeln stehen in unseren AGB.

Für einzelne Booster gilt dasselbe Widerrufsrecht wie für andere Artikel. Ein Booster, der geöffnet wurde oder Spuren von Öffnen und erneutem Verschließen zeigt, hat aber seinen Wert verloren. Einzelne Booster fallen nicht unter unser 30-tägiges Rückgaberecht. Jeder einzelne Booster, den du bei uns kaufst, stammt aus einer versiegelten Originalbox und ist durch keine anderen Hände gegangen.

Brichst du das Siegel und widerrufst danach den Vertrag, musst du für den Wertverlust aufkommen. Bei einem geöffneten Sammelkartenprodukt kann das bis zum vollen Preis gehen. Das 30-tägige Rückgaberecht gilt nur für Artikel mit unbeschädigtem Siegel. Schick versiegelte Produkte deshalb immer ungeöffnet zurück.

Melde die Rücksendung im Retourenportal mit deiner Bestellnummer und der verwendeten E-Mail-Adresse an oder schreib eine E-Mail an [email protected], damit wir das Paket deiner Bestellung zuordnen können. Verpacke versiegelte Produkte so, dass das Siegel unterwegs nicht beschädigt wird, und nutze einen Versand mit Sendungsverfolgung: Ein Paket ohne Sendungsverfolgung lässt sich kaum finden, wenn es verloren geht.

Bei einem Widerruf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über deinen Entschluss informiert werden. Wir können aber warten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgesandt hast. Beim 30-tägigen Rückgaberecht unverzüglich, sobald wir den Artikel zurückhaben. Wir erstatten über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast.

Melde dich bei uns, sobald du den Mangel bemerkst, mit deiner Bestellnummer und am besten einem Foto, das ihn zeigt. Du hast Anspruch auf Ersatz oder Reparatur und, falls das nicht möglich ist, auf eine Preisminderung oder Erstattung. Bei mangelhaften Artikeln zahlen wir die Rücksendekosten.

Verspricht die Verpackung eine bestimmte Karte, zum Beispiel ein Autogramm pro Box, und fehlt diese, entspricht der Artikel nicht der Beschreibung. Melde dich mit deiner Bestellnummer und Fotos der Box und ihres Inhalts bei uns, dann helfen wir dir.

Melde dich bei uns, am besten bevor du den Artikel öffnest, und schick ein Foto des Schadens. Dann kümmern wir uns darum.

Schreib uns mit deiner Bestellnummer und einem Foto von dem, was angekommen ist, dann kümmern wir uns darum.

Ja. Alles, was wir verkaufen, ist werkseitig versiegelte Originalware, die wir bei Distributoren und Herstellern kaufen. Wir öffnen nie etwas, das zum Verkauf steht, und einzelne Booster stammen aus einer versiegelten Originalbox.

Auf der Produktseite stehen das Format und der Inhalt der Packung, zum Beispiel wie viele Booster ein Display und wie viele Karten ein Booster enthält, außerdem Edition, Jahr und Sprache. Welche Karten du bekommst, ist zufällig.

Nein. Der Inhalt versiegelter Booster und Boxen ist zufällig, und wir versprechen nie, welche Karten ein Produkt enthält. Ein Booster ohne die erhoffte Karte ist kein mangelhafter Booster.

Kaufst du mehrere, mischen wir die Designs. Möchtest du ein bestimmtes Design, schreib uns direkt nach der Bestellung mit deiner Bestellnummer, dann schicken wir es, wenn wir es auf Lager haben.

Die Sprache steht auf der Produktseite und erscheint als Flagge auf den Produktkarten im Shop. Produkte in anderen Sprachen als Englisch tragen die Sprache im Namen, zum Beispiel (JP) für Japanisch. Den Unterschied erklärt der Ratgeber Englische oder japanische Karten.

Die Bilder zeigen das Produkt, aber die Farben können je nach Bildschirm und Licht leicht abweichen. Steht auf dem Bild PRELIMINARY IMAGE, hat der Hersteller die neue Verpackung noch nicht gezeigt, und das Bild zeigt die vorherige Edition. Wir ersetzen es, sobald das echte Bild verfügbar ist. Zeigt das Bild etwas anderes als das, was du erhalten hast, melde dich bei uns, dann kümmern wir uns darum.

Ja. Frag Chase im Chat, sag, welches Spiel oder welchen Sport du suchst und wie viel du ungefähr ausgeben möchtest, dann schlägt Chase Produkte vor, die wir auf Lager haben. Die Unterschiede erklären die Ratgeber So fängst du mit dem Sammeln an, Hobby oder Retail und Sammelkarten für Kinder.

Versiegelte Sammelkarten: Pokémon, One Piece, Magic, Lorcana, Yu-Gi-Oh!, Fußball und amerikanische Sportarten, dazu Sleeves, Toploader und Aufbewahrung. Über die Suche findest du ein Produkt.

Nein, wir nutzen keine Rabattcodes. Stattdessen setzen wir die Preise von Anfang an richtig an. Siehst du auf einer anderen Website einen Rabattcode für Bangerpack, ist er nicht echt. Mehr dazu auf unserer Seite Rabattcodes.

Gib deine E-Mail-Adresse in das Feld unten auf der Seite ein. Wir schicken dir per E-Mail einen Link, mit dem du die Anmeldung bestätigst, und du kannst dich jederzeit wieder abmelden.

Bangerpack wird von White Tree AB (Organisationsnummer 556824-4239) betrieben, einem schwedischen Unternehmen mit eigenem Lager und Kundenservice in Helsingborg.

Ja. Bangerpack wird von White Tree AB betrieben, einem schwedischen Unternehmen mit eigenem Lager in Helsingborg. Wir arbeiten nicht mit Dropshipping, und deine Bestellung wird aus unseren eigenen Regalen zusammengestellt. Kundenbewertungen findest du auf Trustpilot.

Nein, derzeit verkaufen wir nur online, und alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Helsingborg, Schweden, versandt.

Nein. Wir verkaufen an Privatkunden für den privaten Gebrauch und zum Sammeln, nicht im Großhandel oder in großen Mengen.

Schreib eine E-Mail an [email protected] oder nutze das Kontaktformular. Wir antworten normalerweise innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Geht es um eine Bestellung, halte deine Bestellnummer bereit.

Chase im Chat ist ein KI-Assistent, der auf Grundlage unseres Sortiments, unserer Bedingungen und der Seiten hier antwortet. Möchtest du mit einem Menschen sprechen, wähle im Chat „Mit einem Menschen verbinden“ oder schreib uns. Wie der Chat mit deinen Eingaben umgeht, steht in unserer Datenschutzerklärung.

Ein Banger ist die Karte, auf die du beim Öffnen des Boosters gehofft hast, und ein Pack ist das, was du öffnest, um herauszufinden, ob sie drin ist. Der Name ist kein Versprechen, dass in jedem Booster ein Banger steckt. Mehr über uns.